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1. 화상과 음성이 끊겨요.
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끊김 현상이 발생할 경우 기본적으로 저 사양 pc를 사용하거나 윈도우상에서 다른 여러 프로그램이 실행되고 있어서
컴퓨터상에 과부하가 생겨 느려지거나 멈추는 현상이 발생하는 경우입니다. 또 다른 경우로는 바이러스나 악성코드로 인해
pc가 불안정한 경우가 있는데 이때는 바이러스 검사와 악성코드 검사를 하여 치료합니다. |
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2. 화상수업을 하는데 소리가 들리지 않거나 전달이 되지 않아요. |
헤드셋에 있는 음소거 버튼이 on으로 설정되어 있는지 체크하시고 [제어판-사운드 및 오디오 장치 ]에서 ‘음성’탭을
클릭하시면 기본장치로 세팅 되어있는 장비가 맞는지 체크 하시기 바랍니다.
또한 세팅이 제대로 되었다면 시작-프로그램-보조프로그램-녹음기를 실행하셔서 테스트 하시기 바랍니다.
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3. 화상화면에 강사님이 보이지 않아요.
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쿠키 삭제 진행
① 익스플로어 실행 [도구 -> 인터넷 옵션 -> ‘쿠키삭제’ 클릭]
② 삭제 완료 후, 익스플로어 종료후 재실행하여 로그인 하시기 바랍니다.
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4. 녹화파일을 클릭하면 아무것도 안보여요~ |
C:\NetStudy\WUGEC25\Edupro 폴더를 보시면 VideoEduMain.exe 파일이 있습니다.
VideoEduMain.exe 을 오른쪽 마우스 버튼으로 클릭하면 <관리자 권한으로 실행> 이라는
메뉴가 있으며 클릭하면 프로그램이 실행이 되면서 메시지 출력합니다.
그럼 메시지 종료하고 녹화파일을 다시 클릭하면 녹화 파일 확인이 가능합니다.
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